软件说明
借助 SAP 强大的客户同意和偏好管理工具,赢得客户信任
在统一的平台上处理所有的客户同意和偏好数据,降低监管风险并打造竞争优势,让企业满怀信心地在全球范围内扩展业务。
满足 GDPR、CCPA 和 LGPD 等区域性数据保护法规的要求。借助 SAP Enterprise Consent and Preference Management 解决方案,你可以通过中央平台集中管理客户同意、偏好设置和数据。
提供针对区域性数据隐私法规的合规管理功能
提供自助服务功能,支持客户管控画像数据
支持双向数据流,生成统一的数字化客户画像
主要优势
获取整个企业范围内的客户同意与偏好信息
针对服务条款、电子隐私政策、Cookie 和知情同意营销通讯偏好设置等方面的要求,提出明确的知情同意请求。
保持审计就绪状态
在相应地区的中央存储库中收集、存储并跟踪客户同意和偏好数据,支持用户访问完整的历史记录或审计日志。
提供自助式偏好管理中心
赋予客户对自己画像、偏好、知情同意和帐户信息的控制权,让他们自己全面管理与企业的关系。