只有3%的采购主管认为他们的员工具备更大限度地利用数字能力所需的所有技能。

电子采购让最终用户能够快速、轻松地获得他们所需的东西，并遵守采购政策，而不必了解该政策的复杂性，同时也让采购团队拥有正确的数字能力，以支持幕后的战略举措。新的先进技术使理想的电子采购世界成为许多公司的现实。

超越“用户友好”

它不再是一个“用户友好”的界面了——今天人们期待着这一点。更深层次的复杂技术支持尖端电子采购解决方案超越“用户友好”，变得集成、深入人心、自然——指尖的延伸、系统之间的联系、单一的事实来源、下一代采购平台。

用户采用率达到100%

为什么超越用户友好如此重要？因为任何系统——尤其是电子采购——的目标都应该是100%的用户采用。如果电子采购真的能让人们的生活更轻松，他们花的时间更有价值，那么他们每次都会使用它。

作为一名采购专业人士，如果没有100%的用户采用电子采购，你就无法有效地实现战略目标。实施的系统只有在人们使用它时才是好的。

你愿意花时间监督人们的支出，还是专注于推动成本节约、谈判更好的合同、正确调整供应基础规模、寻找创新、加强供应链和降低风险？先进的技术使你能够专注于这些战略计划。

利用先进技术

8Manage SRM等现代电子采购解决方案建立在先进技术的基础上，将系统完全集成到你的采购流程中。一些正在改变采购运作方式的创新包括：

目录的产品主数据模型：标准电子目录功能可以涵盖笔记本电脑、办公用品、营销材料等的基本订购。但除了基本情况外，医疗保健和石油天然气（O&G）等行业还需要可靠性，以确保关键物品在需要时立即可用。这意味着采购专业人员经常与不同的供应商就同一项目或该项目的变体谈判多个合同，以确保可靠性，而不是整合这些供应商以节省成本。

8Manage SRM现代电子采购套件通过后端的灵活产品主数据模型解决了这一难题。该模型允许采购部门对关键产品的数据库进行建模，每个产品都有多个供应商、价格、单位。高度智能的算法会根据影响决策的各种情况（地点、当日价格、交付可靠性等）自动选择或向最终用户建议可用产品的更佳选项。这有助于提高采购效率，同时也使最终用户的订购过程尽可能简单。

引导式采购：潜在的节约不会直接转化为实际的节约，除非员工从首选供应商购买商品和服务。这就是引导采购的用武之地。这项功能增强了对供应商和定价策略的遵从性，同时简化了用户的购买流程。

对话系统：对话系统，也被称为聊天机器人，节省了时间，消除了用户之间来回提问的必要性，并减少了挫折感。需要重新订购供应品、查看之前的发票或账单，只需告诉聊天机器人即可。最终，聊天机器人使公司能够获得无与伦比的效率，并在满足用户需求的同时，获得购买付费系统的高水平用户采用率。

复杂搜索：先进的搜索功能，允许用户轻松、快速地找到他们需要的产品和服务，大大有助于推动用户采用任何采购解决方案。这不仅仅是一个简单直观的用户界面；正是底层的数据模型和索引功能让一切变得不同。明智的搜索功能允许行级规则来管理如何为特定产品选择供应商，并且支持动态过滤器以根据指定标准标记某些产品。

高级审批：快速审批是让用户快速获得所需物品的必要条件。8Manage SRM等现代电子采购工具在请购单上的每个项目获得批准时自动发出采购订单并下订单，而无需等待同一订单上可能需要额外批准的其他行项目——这称为行项目请购单批准工作流。

材料转移：不仅各行业对即时性的要求各不相同，一些行业还面临着独特的挑战。传统上，一些手动过程往往涉及大量时间和电子表格。但通过将特定于行业的功能与采购集成，可以实现物料转移的自动化，从而节省大量时间，并提高对费用和设备的可见性。

总结

理解技术不再只是技术人员的事。在数字化转型之后，企业的利益相关者必须了解，创新如何能让他们走得比基本自动化更远。

8Manage SRM电子采购解决方案集电子招投标、采购及供应商管理为一体，以自动化整个采购流程，从目录和申请管理一直到快速审批工作流程、采购订单和收货管理、支出分析等。该系统直观、易于使用，并通过使正确的支出选择成为员工自然工作过程中最简单的选择，从而推动 100% 的用户采用。

随着每个企业都使用该解决方案购买商品和服务，可以通过适当的渠道将采购集中到首选供应商，从而提高对采购政策的遵守并减少异常支出。