产品概述
 
 
企业全链路的质量问题解决中心，通过对质量问题来源（IQC、客户投诉、售后等）、问题处理机制、问题处理结果一系列环节的跟踪分析 ，形成高质量数据统计报表，达到全面快速处理问题，精准分析、精准预测、提升风险管理能力的目的。包含8D流程、快反流程、升级流程、问题关闭、一般流程、安灯管理、OCAP问题处理、监控预警，质量问题看板、统计分析（各类统计图表）等

我们的解决方案
 
 

8D流程
内置8D处理模板，问题解决后自动生成8D报告
8D阶段支持柔性配置，定制其流程及子流程
提高解决问题的效率,积累解决问题的经验

快反规则
上板规则灵活设置
即时记录质量失效、快速看到问题状态
通过目视化管理，尽快地在上游解决问题

问题升级/highlight机制
根据问题严重度适配对应流程
根据问题严重度改变自动改变流程
根据问题处理情况自动Highlight

支持全来源问题处理
供应商、制程、售后、0KM、实验室，各类型来源的异常、质量问题通过统一平台处理

产品好处
 
8D报告自动生成，模板自定义制作。减少问题解决后的文案时间，提高工作效率。
 
通过对问题的责任区分，自动适配每一节点的处理人，防止因处理人员流程不明确导致的工作效率底下问题产生。
 
所有来源的异常、问题通过统一的平台解决，无需担心多系统的困扰。
 
问题统计、可视化分析通过系统完成，可视化报表自定义定制